15-летний опыт Следование мировым стандартам качества
ESOMAR / ISO

Исследовательские решения

Эксперты

Все
генеральный директор
«Как показали результаты наших исследований, 41% москвичей в возрасте от 18 до 60 лет пользуются хотя бы одним спортивным цифровым сервисом. В дальнейшем этот показатель будет только расти – люди привыкают к жизни в цифровой реальности, кроме того, в период пандемии многие оценили комфорт и оперативность получения информации, которые обеспечивают цифровые платформы».
генеральный директор

«Чаще клиентами букмекерских контор становятся молодые люди, которые только начинают самостоятельную жизнь. С одной стороны, это связано с большей склонностью молодежи к риску. С другой – с более легкомысленным отношением к деньгам, приводящим к тому, что на ставки уходят не “лишние”, а необходимые для жизни средства, а также с еще не выработанными финансовыми стратегиями и в целом с более низким уровнем финансовой грамотности, обусловленным недостатком жизненного опыта. Этот аспект следует учитывать в образовательных программах повышения финансовой грамотности».


и. о. директора направления исследований цифровой экономики

«Может показаться, что бороться со схемами интернет-мошенничества можно только на уровне правоохранительных органов. Действительно, с системой мошенничества в первую очередь может и должно бороться государство. Однако нельзя следовать логике патернализма и перекладывать ответственность там, где от действий конкретного человека серьезно зависит его собственная безопасность. Важно повышать уровень цифровой грамотности людей – в том числе для того, чтобы пользователи могли обезопасить себя от интернет-мошенников».

директор направления социально-экономических исследований

«Практика системной заботы о здоровье и профилактики заболеваний остается непопулярной среди большинства россиян. У многих существует стереотипное представление о том, что вести ЗОЖ дорого и сложно. Однако здоровый образ жизни – это не только годовой абонемент в спортзал или сбалансированное питание. Путь к физическому и эмоциональному здоровью можно начать с профилактического обследования в ближайшей поликлинике, соблюдения режима труда и отдыха, а также с выстраивания крепких, доверительных отношений с близкими». 


исполнительный директор

«Изолированность людей с инвалидностью – острая социальная проблема. Повышение их цифровых навыков в контексте включенности в общественную жизнь приобретает принципиальное значение. Задача государства – поддержать инвалидов, особенно пожилых, помочь им в освоении цифровых знаний. Не менее важное значение имеет готовность различных компаний и организаций разрабатывать и внедрять интерфейс сайтов, мобильных приложений, а также онлайн-сервисов, придерживаясь принципов культуры равных возможностей, учитывая особенности инвалидов разных групп, обеспечивая им те же возможности доступа и использования, которые имеют все остальные».


генеральный директор

«По объективным причинам на фоне пандемии бесконтактные технологии становятся наиболее предпочтительными. Бесконтактные платежи вошли в привычку: превращение смартфона в “цифровой кошелек” уже произошло, люди не только оплачивают смартфонами покупки, но и хранят в них карты лояльности, другие документы. В мобильных платежных сервисах становится доступно больше разновидностей карт – например, уже этой весной Национальная платежная система “Мир” предоставит банкам возможность добавлять свои карты в Apple Pay.

“Бесконтактность” распространяется не только на платежи, но и на другие услуги и сервисы. Например, на некоторых АЗС возможна бесконтактная заправка автомобиля без выхода водителя из салона.

Бесконтактная оплата становится доступной в различных форматах: уже сейчас в России можно бесконтактно расплачиваться не только картой или смартфоном с помощью технологии NFC, но и по QR-коду. Результаты наших исследований показывают, что россияне готовы пробовать расплачиваться таким способом, но пока он не воспринимается как удобный. В ближайшее время ожидаем усиление конкуренции в сфере бесконтактной оплаты».


Оставайтесь в курсе!

Свежие данные и комментарии экспертов у вас в почте

Спасибо!

Вы подписались на рассылку

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с тем, что указанные в форме данные будут переданы Аналитическому центру НАФИ

Спецпроекты

Смотреть все

С нами уже работают

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.