Цифровизация – новое препятствие? Только каждый десятый человек с инвалидностью комфортно чувствует себя в цифровой среде

11 March 2021

В рамках проекта «Цифровой гражданин» Аналитический центр НАФИ проводит регулярные измерения уровня цифровой грамотности различных групп населения. Ранее мы оценивали цифровые навыки и знания россиян разного возраста*, трудоустроенных и неработающих**, педагогов***. Представляем итоги аналогичного исследования среди людей с инвалидностью. 

Люди с инвалидностью активно пользуются интернетом и общаются в социальных сетях. Только 13% из них высоко оценивают свои цифровые компетенции. Об этом свидетельствуют результаты исследования Аналитического центра НАФИ****.

Почти половина инвалидов полагают, что их цифровые компетенции развиты очень слабо или вовсе не развиты (49%). Треть опрошенных (35%) оценивают свои цифровые навыки как средние.

Доля тех, кто считает, что обладает высоким уровнем цифровой грамотности, выше среди трудоустроенных людей с инвалидностью, респондентов младше 30 лет и мужчин. При этом чем старше опрошенные, тем чаще они оценивают свои цифровые компетенции как недостаточные.  

«Сегодня только 13% инвалидов оценивают свои цифровые компетенции как хорошие. Работать с людьми с инвалидностью означает не только организовать для них обучающие программы, но и мотивировать их развивать цифровые навыки», – комментирует исполнительный директор Аналитического центра НАФИ, эксперт проекта «Цифровой гражданин» Людмила Спиридонова.

Почти половина инвалидов отмечают, что работа с компьютером не вызывает у них затруднений (45%). Среди трудоустроенных доля тех, кому работать с ПК легко, вдвое выше, чем среди безработных.

Каждый второй человек с инвалидностью активно использует интернет (54%) и, в частности, общается в социальных сетях (50%). 39% опрошенных интересуются новинками в области цифровых устройств, программ и приложений. Наибольшая доля тех, кто обращает внимание на технологические новшества – среди людей младше 30 лет (61%).

Около трети опрошенных инвалидов (34%) заявляют, что их навыков и знаний недостаточно для того, чтобы комфортно работать с электронными сервисами по предоставлению госуслуг. Чем старше респонденты, тем выше доля тех, кому недостаточно цифровых компетенций для использования государственных онлайн-сервисов.

«Изолированность людей с инвалидностью – острая социальная проблема. Повышение их цифровых навыков в контексте включенности в общественную жизнь приобретает принципиальное значение. Задача государства – поддержать инвалидов, особенно пожилых, помочь им в освоении цифровых знаний», – отмечает Людмила Спиридонова. – Не менее важное значение имеет готовность различных компаний и организаций разрабатывать и внедрять интерфейс сайтов, мобильных приложений, а также онлайн-сервисов, придерживаясь принципов культуры равных возможностей, учитывая особенности инвалидов разных групп, обеспечивая им те же возможности доступа и использования, которые имеют все остальные».    

Cкачать пресс-релиз с таблицами данных Скачать исследование

«Как бы Вы оценили свои знания и навыки в сфере информационных технологий?», в % от всех опрошенных

  %
Хорошие 13
Средние 35
Плохие 49
Затрудняюсь ответить    3

*Подробнее: Бумеры против зумеров: оценка цифровых компетенций поколений, 15 июня 2020 года https://nafi.ru/analytics/bumery-protiv-zumerov-otsenka-tsifrovykh-kompetentsiy-pokoleniy/
**Подробнее: Эксперт: занятость способствует росту цифровой грамотности, 11 августа 2020 года https://nafi.ru/analytics/ekspert-zanyatost-sposobstvuet-rostu-tsifrovoy-gramotnosti/
***Подробнее: Не учи учителя: педагоги разбираются в технологиях лучше учащихся, 23 сентября 2019 года https://nafi.ru/analytics/ne-uchi-uchitelya-pedagogi-razbirayutsya-v-tekhnologiyakh-luchshe-uchashchikhsya/
****Опрос проводился с августа по октябрь среди пользователей платформы «Цифровой гражданин». Было опрошено 350 человек с инвалидностью старше 18 лет.
Type of publication: Poll results

Related publications

Россияне о новой соцсети Clubhouse: слышали, но не пользовались
11 March 2021

Новая сеть Clubhouse за последний месяц стала известна большинству российских пользователей соцсетей, при этом 69% пользователей скептически относятся к переводу общения в цифровой среде в аудиоформат. 

Половина россиян не могут продвинуться по карьерной лестнице из-за низкого уровня цифровых компетенций
9 February 2021

Половина работающих россиян считают, что имеют низкий уровень знаний и навыков в сфере информационных технологий, и это мешает им получить более высокооплачиваемую работу. При этом сравнительно небольшая доля россиян идут учиться, чтобы развивать свои цифровые компетенции.

Ставка на онлайн: предприниматели станут больше тратить на сайты своих компаний
14 January 2021

В 1 квартале 2021 года предприниматели будут в 5 раз чаще инвестировать в сайты своих компаний: после пандемии и самоизоляции сократились продажи по традиционным каналам, и многие представители бизнеса осознали необходимость перехода в онлайн. Об этом свидетельствуют результаты исследования Аналитического центра НАФИ.  


Большинство россиян не сдавали данные для Единой биометрической системы
28 December 2020

Большинство россиян негативно относятся к идее сдачи своих биометрических данных, в том числе для Единой биометрической системы. Многие сомневаются в том, что собираемые различными организациями биометрические данные надежно защищены. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ.


Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.